当社より遠方の方、持ち込みあるいは、引取が不可能となる地域の方も
安心してご利用いただけます。 以下の要領により、修理承ります。
| @問い合わせフォームから症状確認(直接TEL・FAXでの問い合わせもOK) |
| ↓ |
| Aメール(TEL・FAX)の内容から見る限りの診断とお見積もりを返信(回答) |
| ↓ |
| Bご理解いただければ依頼フォームに必要事項を入力し送信、 もしくは必要事項をメモに書きパソコンと一緒に同梱してください。 |
| ↓ |
| Cパソコンを宅急便などで配送ください(送料はお客様負担) ※依頼フォームより送信できない場合は、、必ず、問合せ番号、お預かり中のメールの有無、FAX、TEL、発送先、症状あるいは依頼内容を記載した用紙を同梱してお送りください。 ※必ず、箱で梱包材等で十分保護した状態で発送してください。 または、ヤマトか日通のパソコン専用便をご利用ください。 |
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| Dパソコン到着と、作業開始メール(あるいはTEL・FAX) ※追加パーツや追加作業、変更が必要な場合は理由を必ず事前に連絡差し上げます。 逆に最初の見積もりから作業がなくなる場合もあります。 |
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| E作業終了メール(FAXorTEL) |
| ↓ |
| F了解いただければ、代金を下記の口座にお振込ください。 (振込手数料はお客様負担) |
| ↓(代引きも可。手数料はお客様負担) |
| G代金お振込確認しだい、ただちに返送します。(返送送料当社負担(国内)) |
| ※注意 修理対象地域は基本的に、日本国内になります。 海外の場合、送料、保証内容等かわります。お断りすることもあります。 @〜Gで、通常10日前後の日数を頂いております(作業内容によってかわります) 配送途中の事故・破損等は、一切責任を負いかねます。 配送時の事故による故障、再修理の送料、修理費用はお客様負担になります。 (配送会社に請求できる範囲は、配送会社に負担していただきます。) 配送に関しては、こちらも参考にしてください。 作業中、作業後に致命的な欠陥、故障が発見される場合もあります。 その場合は当方でも修復不可能な場合もございます。 この場合、診断料・部品代(ある場合)を頂くことをご了承ください。 部品についてはメーカーの保証の範囲に限ります。 ご質問・お問い合わせはお気軽にお問い合わせください。 |
| ◎送って頂くもの◎ 基本的にはデスクの場合はパソコン本体のみ。 ノートの場合は本体とACアダプター(ドライブ外付けの場合、外付ドライブ) 特殊な接続タイプのキーボードやマウス、モニターの場合は送ってもらう場合があります。 その他、起動用ディスク、セットアップCD等必要な場合は、事前にお知らせします。 必要のないモニター等を送られた場合は、その分は返送料は全額負担お願いします。 |